集团举办CRM系统培训

2021年12月8日，集团CRM系统培训在南京爱迪信顺利举办，集团各公司市场人员以视频方式全员参加了培训，本次培训由集团董事长周斌先生亲自进行授课。

CRM系统指的是“客户关系管理系统”，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为。

CRM系统是对业务工作流程进行管控，以客户为中心，可以有效的管理客户，提升客户转化率，防止客户流失，对于缩短回款时间也有较大的帮助，同时还可以方便管理人员及时了解部门人员工作状态。

周总还从一个项目的立项开始，逐项演示了系统各模块的流程和功能。通过本次培训，一方面加深了业务人员对于系统的了解，另一方面也提升了各公司管理人员的业务水平。

集团举办CRM系统培训

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